Seguint la teoria de no alimentar els "trolls", en les xarxes
socials és millor no fer gaire cas de missatges molests ni esborrar les
protestes, encara que no les compartim o no ens agradin i per molt
infundades que siguin. Hem de respectar les opinions, però no els
insults.
Sempre és més efectiu continuar la ESTRATÈGIA POSITIVA o sigui compartir,
comentar i afegir "m'agrada" als continguts que volem impulsar i
promocionar . Així deixem els continguts negatius aillats, i per si sols aniran desapareixent amb el temps.
Per
exemple, seria una bona idea afegir o repetir continguts que sí volem
promocionar per sobre d'un comentari negatiu o maliciós.
Sense pretendre ser exhaustiu, ens hauríem de plantejar esborrar un contingut només com a darrer recurs:
insults greus o amenaces directes per exemple. En aquest cas cal enviar
un missatge a l'autor demanant-li explicant la causa. Per exemple:
"Ets un fil de ... i no mereixes ...." [missatge a suprimir]
[Missatge directe a l'autor, amb còpia del missatge suprimit]
"El
Facebook és un espai per compartir i debatre i respectem totes les
opinions "nom", però no podem admetre missatges que continguin insults o
amenaces a d'altres persones. Et demanem que ho tinguis en compte."
I com a ultimíssim recurs podem bloquejar el compte d'aquelles
persones que mantinguin actituds agressives i insultants però sempre
després de diversos avisos. Si no ho fem així, de seguida aniran a un
altre lloc a parlar malament de nosaltres.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada